Цифровизация и автоматизация бизнес-процессов
Оцифровываем процессы, делаем BPM-системы с элементами ERP и CRM, обучаем сотрудников. Убираем рутину и связываем системы, чтобы бизнес работал быстрее.
Цифровизация и автоматизация - это когда процессы, которые раньше держались на людях и Excel, переходят в систему. Заявки, согласования, документы, отчётность - всё в одном месте, с понятными статусами и без «а где у нас это лежит?».
Мы делаем такие системы с 2011 года: BPM-платформы с элементами ERP и CRM, оцифровку процессов, обучение сотрудников и сопровождение после запуска.
Что мы автоматизируем
- Бизнес-процессы - заявки, согласования, закупки, документооборот, внутренние регламенты.
- Управление и отчётность - статусы, сроки, ответственные, дашборды для руководителя.
- Взаимодействие с клиентами - CRM-элементы: заявки, история, задачи, напоминания.
- Связку систем - интеграции с 1С, CRM, телефонией, складом, маркетплейсами.
- Оцифровку «бумаги» - перенос процессов из Excel и бумажных регламентов в систему.
Как проходит проект
Начинаем с разбора процессов: что делаете сейчас, где теряете время, что хотите автоматизировать. После этого предлагаем схему: какие процессы в систему, какие интеграции нужны, что можно оставить как есть. Работаем итерациями - первую версию показываем через 2 недели.
- Разбор процессов и схема автоматизации - до старта работ
- Первая версия - через 2 недели
- Обучение сотрудников
- Сопровождение после запуска
BPM с элементами ERP и CRM
Для организаций с длинным циклом - строительство, проектирование, разработка - делаем BPM-системы, которые закрывают управление процессами и частично заменяют ERP и CRM. Не «коробка», а система под ваш процесс.
Пример - BPM-система для управления и автоматизации бизнес-процессов в организациях с длинным циклом. Строительство, проектирование, разработка и другие отрасли.
Сколько стоит и сколько занимает
Стоимость зависит от объёма: автоматизация одного процесса - от нескольких недель, BPM-система с интеграциями - от нескольких месяцев. Точную оценку даём после разбора процессов. Первая версия - через 2 недели после старта.
Если хотите понять, что можно автоматизировать у вас - напишите или позвоните, обсудим на бесплатной консультации.
Частые вопросы
Это замена 1С? Нет. Мы не заменяем 1С, а связываем её с вашими процессами. Если 1С уже есть - интегрируемся с ней.
Это ERP или CRM? Это BPM-система с элементами ERP и CRM. Закрывает процессы, управление и часть клиентского учёта, но не является «коробкой» на все случаи.
Сотрудники смогут работать? Да, обучаем сотрудников и сопровождаем после запуска.
Можно автоматизировать один процесс? Да. Начинаем с одного процесса, потом расширяем.